Retención entre semestres
¿Qué resuelve?
Prioriza cada semana a los estudiantes en riesgo de no rematricularse, con el motivo que explica cada caso.
Ejecuta Planes de Acción por motivo de riesgo: correo, WhatsApp y llamados con pauta para tu equipo.
Mide la eficacia de cada plan con el reporte de rematriculados y el seguimiento de cada canal.
Coordina admisión, finanzas y académico en un único flujo de gestión.
Priorización semanal
Sabe a quién gestionar antes de que cierre el período
El modelo de rematrícula responde una pregunta concreta: qué estudiantes activos están en riesgo de no rematricularse en el próximo período, considerando factores académicos, financieros y la fricción del propio proceso de matrícula. Se ejecuta cada semana durante el proceso y cada estudiante priorizado entra directamente a un Plan de Acción, cuando todavía puedes actuar.
Planes de Acción
Contacta a tiempo con el mensaje y el canal correctos
Nimbi ejecuta Planes de Acción diferenciados según el motivo de riesgo: financiero, académico o de participación. El plan envía correos desde la casilla institucional y mensajes de WhatsApp con plantillas aprobadas, crea los llamados para tu equipo con pauta, prioridad y plazo, y deriva el caso a finanzas o al equipo académico cuando corresponde. Quien se rematricula sale del plan por éxito.
Medición
Convierte cada período de rematrícula en una oportunidad medible
El reporte de rematriculados muestra en línea quiénes ya renovaron y quiénes siguen pendientes, por plan y por canal, junto con el cumplimiento de los llamados del equipo. Así ves qué mensajes y canales funcionaron y ajustas el plan antes del cierre.
Ejemplo ilustrativo
El mismo estudiante, sin y con Nimbi
Tomás, segundo año de Enfermería, duda si seguir. Así avanza el mismo semestre en los dos escenarios.
Nadie ve las señales a tiempo
8 semanas antes del cierre
Empieza a dudar. No se lo dice a nadie.
6 semanas antes
Deja de entrar al aula virtual y se atrasa en una cuota. Nadie cruza los datos.
4 semanas antes
Llama al call center y dice que no sabe si seguirá. La señal no llega a retención.
Cierre del proceso
No se rematricula. El llamado llega tarde.
Una semana después
Aparece como no rematriculado. Nadie sabe por qué.
Resultado
Una matrícula perdida, sin aprendizaje para el próximo proceso.
Cada señal termina en una gestión
8 semanas antes del cierre
Entra al plan de rematrícula
El modelo semanal lo prioriza: poca actividad en el aula virtual, una cuota atrasada y una asignatura reprobada.
7 semanas antes
Correo y WhatsApp
Le llegan las opciones de pago vigentes y a quién acudir.
5 semanas antes
Su llamada se vuelve señal
Agentic Insight detecta en su llamada un potencial retiro y avisa a su responsable al día siguiente.
4 semanas antes
Llamado y derivación
Su gestor lo llama, registra «indeciso, motivo financiero» y el caso pasa a finanzas.
2 semanas antes
Se rematricula
Compromete fecha con finanzas y se rematricula antes del cierre.
Resultado
Una matrícula que se concreta, y el registro de qué mensaje y qué canal funcionaron.
Ejemplo ilustrativo. Los planes, mensajes, canales y plazos se definen con cada institución.
Instituciones que gestionan esto con Nimbi
Casos con cifra, año base y fuente.
Proceso de rematrícula 2026: 64.000 contactos efectivos, campañas focalizadas y alertas semanales.
Retención de primer año de 78,1% a 84,3% entre las cohortes 2023 y 2025 (SIES).
Cada caso declara institución, indicador, año base y fuente.
Preguntas frecuentes
¿Necesitas más información o tienes preguntas adicionales?
¿Con cuánta antelación detecta Nimbi el riesgo de no rematrícula?
¿El sistema diferencia el tipo de riesgo de rematrícula?
¿Cómo se mide el éxito del proceso de rematrícula?
¿Puede coordinarse con el área de finanzas para casos de morosidad?
¿En cuánto tiempo se implementa y se ve el primer resultado?
¿Funciona para instituciones con múltiples períodos de rematrícula al año?
¿Cuánto ingreso pierdes en cada ciclo de rematrícula?
Primera conversación de 30 minutos. Llegamos con lo que se sabe públicamente de tu institución y una estimación del costo de cada punto de retención. No te pedimos datos para eso.