Todo el contexto de cada estudiante en un solo lugar

Puntaje de riesgo y factores, planes activos, historial de gestiones y contactos, y datos académicos, financieros y de ingreso. Si la institución contrata Agentic Insight o clusterización, también muestra las señales detectadas en conversaciones y el perfil del estudiante. Todo en una sola vista, actualizada con cada sincronización.

Registrar una gestión con su formulario, derivar el caso a otra área, agregar observaciones e inscribir al estudiante en un Plan de Acción o en una campaña. Cada acción queda registrada con responsable y fecha.

Es un puntaje de 1 a 100 por estudiante y por modelo (abandono, rematrícula, reingreso o titulación oportuna), con los factores que más influyen en su caso. Sirve para decidir a quién gestionar primero y por dónde empezar la conversación; la decisión la toma la persona.

Sí. Los datos de tus sistemas, como notas, matrícula, pagos y actividad en el LMS, se actualizan con la frecuencia de sincronización que acordemos, hasta una vez al día. Las gestiones y contactos que registra tu equipo aparecen en el momento.

Sí, con permisos por rol, vista y acción. Académico, finanzas y bienestar ven el mismo caso y lo que ya se hizo, para no preguntarle dos veces lo mismo al estudiante. Las gestiones en modo privado solo las ven los roles autorizados.

El perfil de clusterización del estudiante, con su playbook asociado, y las señales de Agentic Insight detectadas en llamadas, chatbot y tickets: tipo de requerimiento, tema, urgencia y sentimiento. Ambas sirven como filtros para campañas y como criterios de entrada a Planes de Acción.